“周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因长期遭受网络暴力跳楼身亡”，近日，多个社交媒体账号发布视频称，邵医生“求助无果、以死明志”。8月5日，周口市卫健委发布通报，确认邵医生坠楼身亡，当地已成立调查组，正在依法依规开展调查处理，进行善后工作。
邵医生曾在个人账号发视频，为接生龙凤胎而开心
资料显示，邵医生从医30年，接生超3万名新生儿，擅长高危妊娠抢救，曾获“河南省优秀妇产科医师”“周口最美医生”等荣誉。“她对待产妇温柔细心”“我的孩子多亏了她才能顺利生产”，邵医生去世的消息传出后，很多当地网友哀悼怀念。然而，这样一位得到很多产妇称赞的医生，因为遭受“3个账号连续7个多月的网暴”，最终以惨烈的方式结束了生命。邵医生的遭遇，令人痛心；网暴者的行径，令人愤慨。
据邵医生家属介绍，3起医疗纠纷是酿成悲剧的主要原因。一名产妇因羊水栓塞需切除子宫保命，家属签署同意书后，产妇诞下女婴，最终产妇家属因重男轻女提出百万索赔；一名产妇及家属不顾医生劝说，坚持顺产并签署风险同意书，最终导致胎儿窒息而亡，事后将责任推给医生；一名出生时因缺氧送进ICU抢救的孩子，两年后确诊为脑瘫，家属未做医疗鉴定，认定医生失误。据报道，3个家庭在短视频平台互相“引流”，由此引来大批网络水军对邵医生进行攻击和人肉搜索。
对邵医生的医疗过程，患者当然有权质疑。但即便有纠纷，也必须在法律和理性的框架内解决。然而，3个家庭选择网络“曝光”的方式，用直觉判断代替专业判定，用情绪声讨代替事实探讨，用网暴伤人代替冷静协商，这样的维权方式走向了极端。
邵医生不幸去世，3个家庭要承担怎样的责任，需要调查之后给出结论。不可否认的是，网络已经成为医闹的新场所、网暴已经成为伤医的新变种。线上医闹的杀伤力，完全不在线下医闹之下。近年来，随着法律法规不断完善、医院安检不断加强等，公安、卫健委对线下医闹已有相对成熟的处置办法。但对于线上医闹，医院等部门还没有成体系的认定标准和解决方案。比如对3个家庭的“维权”，为何没有及时定性为医闹？在长达7个多月的网暴中，医院是否为邵医生提供专业证明和法律咨询？邵医生两次报案，当地警方为何未能有效化解矛盾？
网络医闹、网暴伤医，本质上仍是暴力伤医。医闹者恶言恶语，犹如一把把刀子刺向医生精神防线。更恐怖的是，谣言一旦传开就难以消除，断章取义甚至无中生有的指责会引来更多跟风的人。邵医生最终以死自证清白，嘱咐家属“一定要替她正名”，足见她面对网暴的无奈和绝望。
防范类似的悲剧再次上演，需要尽快查清真相，让网暴者付出代价，也需要建立更完备的防范和应急体系，不能让网络医闹肆意“逞凶”。正如悼念邵医生的一名网友所说：“她曾用双手托起我的孩子，如今我们要用法律和良知托起她的尊严。”
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记者：李霞
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